Las habilidades sociales consiguen que las personas se desenvuelvan eficazmente en el ámbito de lo social.
El desarrollo de las habilidades sociales es fundamental, ya que son imprescindibles para la adaptación de los niños y niñas al entorno en el que se desarrollan sus vidas, y posteriormente le proporcionan las herramientas para desenvolverse como adultos en la esfera social, en resumen son fundamentales para desenvolverse de manera sana en la sociedad. La adquisición o no de estas habilidades tiene repercusión en muchos ámbitos de nuestra vida: escolar, laboral, sentimental, personal, etc.
¿Cómo son éstas habilidades?
- Se adquieren por aprendizaje. No son innatas, desde el nacimiento niños y niñas aprenden a relacionarse con los demás.
- .Son reciprocas por naturaleza. Las habilidades sociales, requieren para desarrollarse de la relación con los demás.
- Incluyen conductas verbales y no verbales. Es tan importante lo que se dice como cómo lo que se hace y se comunica no verbalmente.
- Están determinadas por el reforzamiento social (positivo o negativo). Determinadas conductas se repiten si tienen un refuerzo positivo (acorde con sus ideas y sentimientos) o negativo (en desacuerdo).
- Están interrelacionadas con el autoconcepto y la autoestima. Los resultados de las relaciones sociales influyen en el autoconcepto y la autoestima y estos a su vez son cruciales para las diferentes conductas en el medio social.
- Son necesarias para el desarrollo integral de las personas. Aprendemos y nos relacionamos a través de este aprendizaje.
¿Cuáles son las habilidades sociales?
- Empatía: capacidad de ponerse en el lugar del otro y entenderle.
- Asertividad: capacidad de defender los derechos y opiniones propias sin dañar a los demás.
- Cooperación: capacidad de colaborar con los demás para lograr un objetivo común al grupo.
- Apego: capacidad de establecer lazos afectivos con otras personas.
- Comunicación: capacidad de expresar y escuchar tanto sentimientos, como emociones, ideas, discrepancias…
- Autocontrol: capacidad de interpretar las creencias y sentimientos propios y controlar los impulsos.
- Comprensión de situaciones: capacidad para entender las situaciones sociales.
- Resolución de conflictos: capacidad para interpretar un conflicto y evaluar las distintas alternativas para solucionar el mismo.
¿Qué problemas puede producir el escaso desarrollo de habilidades sociales?
- Problemas de autoestima. Los niños y niñas con pocas habilidades sociales, tendrán problemas para desenvolverse en su entorno social. Esto les llevará a pensar que es por ellos y su autoestima bajará. La imagen de sí mismos será negativa. Esto hace a su vez, que sus habilidades sociales sean escasas, entrando así en un círculo vicioso.
- Dificultad para expresar deseos y opiniones. Las personas que no tengan unas buenas capacidades sociales, tendrán dificultades para expresar lo que desean y lo que opinan.
- Dificultades para relacionarse con los demás. La falta de habilidades sociales, puede llevar a una timidez excesiva y dificultad para hacer amigos y relacionarse.
- Problemas escolares. Puede producirse también este tipo de problemas, debido a la inadaptación social, llegando a sentirse excluido en la escuela, lo que puede provocar fracaso escolar.
- Malestar emocional. La compañía y la estima de las demás personas son fundamentales para nuestro día a día y para nuestro equilibrio emocional. La ausencia de relaciones sociales puede llevar por tanto un malestar emocional asociado.
¿Cómo se aprenden las habilidades sociales?
Se aprenden y desarrollan a lo largo del proceso de socialización, como resultado de la interacción con otras personas. Este desarrollo se produce fundamentalmente en la infancia, los primeros años de vida son fundamentales para el aprendizaje de estas habilidades.
Se aprenden y desarrollan por medio de:
- Refuerzos. Los refuerzos sociales que tengan sus conductas, ya sea de los adultos y/o iguales van a hacer que los niños y niñas desarrollen determinadas conductas y otras. Habrá que recompensar aquellas conductas que queremos que se repitan en el futuro, y dejar de prestar atención a aquellas que no queremos que se repitan
- La experiencia directa. Los niños y niñas están rodeados de personas y desde una edad muy temprana comienzan a ensayar las conductas sociales. Los pequeños van interpretando e incorporan esas interpretaciones de las relaciones con los que le rodean a su forma de pensar y actuar.
- Imitación y observación. Los pequeños aprenden por lo que ven de las personas que son importantes para ellos. Imitaran aquellas conductas sociales que observan en los adultos más cercanos, pero no solo las conductas, también aprenderán de estos la manera de interpretar las situaciones y hasta de sentirse en determinados momentos. A partir de determinadas edad, el grupo de referencia pasa a ser el de sus iguales, incorporando esas conductas a su repertorio
¿Cómo desarrollar las habilidades sociales?
Las habilidades para afrontar con éxito de forma sana las relaciones con los demás se desarrollan progresivamente a lo largo de la infancia y la adolescencia. Este aprendizaje, forjará la base de cómo nos relacionaremos en el futuro tanto a nivel personal como laboral.
Por ello debemos prestar especial atención al desarrollo de estas capacidades.
- Cuida la autoestima de los pequeños. Ayúdales a formar una imagen positiva de sí mismos. Les ayudará a afrontar situaciones negativas en el futuro. Para ello critica la acción y no a la persona; proponles metas pero que sean adecuadas; utiliza los elogios pero que sean realistas.
- Deben aprender a valorarse a sí mismos y a los demás. Enséñales a respetar, tolerar y escuchar.
- Sirve de ejemplo para ellos. Ya hemos apuntado que los niños aprender por observación. En tus relaciones, actúa transmitiendo lo que quieres que hagan ellos.
- Habla con ellos y trabaja las creencias e ideas que tienen. Ante determinadas situaciones sociales que te ocurran a ti y/o a ellos explícales la situación, ayúdales a entender. Si por ejemplo alguien nos contesta mal, debemos explicar a los niños y niñas que esa contestación probablemente no tenga que ver con nosotros, simplemente las personas tienen sus vidas y probablemente estén enfadados por algo. No debemos por tanto tomarlo como algo personal, pero tampoco debemos dejar que nos hablen mal. Enséñales entonces con tu ejemplo a responder a estas situaciones de forma asertiva.
- Fomenta la capacidad de escuchar y entender a los demás. Para ello escúchales tú a ellos y enséñales a escuchar a los demás. Que entiendan que se aprenden muchas cosas si escuchamos lo que los demás nos dicen y que no siempre llevamos la razón.
- Emplea los refuerzos. Refuerza socialmente aquellas conductas adecuadas, como escuchar al otro o responder con educación, en esos casos interactuamos socialmente con los pequeños y refuerza negativamente las conductas inadecuadas, los gritos, la falta de escucha, etc. no interactúes con ellos en estos casos, hasta que no se hayan calmado no te dirijas a ellos.
- Procura dotar a los niños y niñas de un ambiente rico en relaciones. Es importante que los pequeños tengan diferentes experiencias sociales, para que experimenten, aprendan y pierdan el miedo a determinadas situaciones.
- Fomenta el realizar actividades con otras personas, sin que tu presencia sea necesaria. Es importante que los niños y niñas aprendan a desenvolverse solos, sin la protección de las figuras de los adultos.
- Cuando los pequeños pasen por alguna situación social de rechazo o negativa de alguna manera, debes dejar que pasen por ellas, pero explícales la situación. Deben entender que no van a gustarles a todo el mundo y que no todos los niños tiene que ser sus amigos.
Estas pautas pueden ayudarte a mejorar las habilidades sociales de los pequeños, algo que sin duda, constituye un equipaje necesario para su futuro.
